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    由于天悦名苑2、5号住宅楼与写字楼都需在本月12日之前交付给业主,所以7月又将是物业部忙碌的一个月。本次是集中性大批量交房,工作量和工作压力都大了许多,物业部对交房的每一个环节都不敢懈怠。

    在前期准备工作中,各部门明确分工,具体工作落实到个人:工程部负责交房验收、比对钥匙工作;客服部负责建立档案、准备资料工作;安保部负责安全保卫、秩序维护工作。物业部所有员工团结协作、加班加点将前期准备工作安排得有条不紊。

    交房当天,住宅区和商业区周围早早竖起了红色拱门,所有物业人员面带微笑,恭迎业主们的到来。物业部还精心准备了水果、花生、糖果等零食招待业主,既能让业主缓解等待办理手续时的心情,又充分展现了物业的贴心服务。鉴于上次3号楼交房经验,服务人员在服务态度、服务效率、服务质量上都有了大幅提高。

    通过物业部员工的共同努力,此次交房工作井然有序、流程顺畅。同时,物业与业主也建立了良好的服务关系。业主对滏瑞特企业文化有了更深的了解。相信在业主的支持与信任下,物业部工作将会更顺利的开展。

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